to read complaints and reviews, or file yours.Özen Pasta & Cafe Sütlaçta Ölü Sinek
02.04.2026 tarihinde kısa bir süre önce Boyabat’taki Özen Pasta ve Cafe şubesinde yediğim fırın sütlaçta, daha ikinci kaşıkta ölü bir sinek olduğunu fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri olarak benim için son derece üzücü ve rahatsız ediciydi.
Durumu hemen çalışanlara ilettim, bana yeni bir sütlaç getirmeyi teklif ettiler ancak şu an hâlâ mekandayım ve sürecin nasıl devam edeceğini bilemiyorum. Yine de yaşadığım bu hijyen sorununu, hem firma yetkililerinin hem de diğer müşterilerin bilmesi gerektiğini düşündüğüm için paylaşmak istedim.
Bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için özellikle ilgili şubede hijyen denetimlerinin artırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Benden herhangi bir özür dilenmedi ve üstüne üstelik kasada böyle bir durumla karşılaştığımı söylediğimde karşılaştığım üslup ve cevap hiç hoş değildi. Bana istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz denildi. Çok çirkin bir durum.
