Özen Gross Markette Dereotlu Poğaçalarda Tekrarlayan Kıl Çıkması Hijyen Sorunu

Bursa Erikli’de bulunan Özen Gross marketten zaman zaman aldığım dereotlu poğaçaların içinden defalarca kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Geçen sene aynı sorunu iki kez yaşamıştım, bugün tekrar dereotlu minik bir poğaça aldım ve bu küçük poğaçanın içinden bu kez iki tane kıl çıktı.

Daha önce bu hijyen problemiyle ilgili marketteki yetkiliyle görüştüm ve uyarı yapacaklarını söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şeyin değişmediğini, sorunun aynen devam ettiğini görüyorum. Poğaçaları her aldığımda hem ödediğim para çöpe gidiyor hem de ürünün içinden kıl çıktığını gördükçe ciddi şekilde midem bulanmaya başlıyor.

Parasal bir beklentim yok, ancak özellikle bu poğaçaların üretim ve hijyen süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür bir hijyen sorununun tekrarlanmaması için kalıcı önlem alınmasını istiyorum.