Hasta Bilgilendirme Hakkının Göz Ardı Edilmesi Ve Doktorun Umursamaz Tutumu

06.10.2026 tarihinde annemin vücudunda çıkan kızarıklıklar nedeniyle Özel Uncalı Hastanesi Dermatoloji bölümünde Uzm. Dr. H****** B********’ya muayeneye gittik. Anneme zona teşhisi konuldu ve ilaç yazıldı ancak hastalığın bulaşıcılığı, günlük yaşamda nelere dikkat edilmesi gerektiği, süreçte bizi nelerin beklediği konusunda anneme de bana da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm tedavi sürecini kızı olarak ben üstlendim, ilaç ve krem uygulamalarını ben yaptım.

Yaklaşık bir hafta sonra tekrar aynı doktora kontrole gittiğimizde annem için “tamam, hiçbir sorun yok” denilerek yeniden ilaç yazıldı ve yine herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yine zona hastalığının bulaşıcılığı, yakın temasta olanların nelere dikkat etmesi gerektiği, riskler ve önlemler konusunda hiçbir uyarı almadık. 19.10.2026 gecesi bu kez bende 39–40 dereceye varan yüksek ateş, vücudumda ve özellikle yüzümde yoğun kızarıklıklar başladı ve ertesi gün aynı doktora muayeneye gittim. Bu tablo karşısında neden böyle olduğumu sorduğumda, “belki bir çocuktan, belki yurt dışından gelen birinden kapmışsınızdır” denilerek durum geçiştirildi.

Bu süreçte yaklaşık bir hafta işe gidemeyecek durumda, yüksek ateş içinde yatarak suçiçeği geçirdim. Buna rağmen yine bana hastalığın seyri, bulaşıcılığı, günlük yaşamda dikkat etmem gerekenler konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Üst üste yaşadığımız bu sağlık problemleri nedeniyle yaptığım araştırmalar sonucunda annemdeki zonanın bana bulaşması sebebiyle suçiçeği geçirdiğimi ve bu risk hakkında doktorumuz tarafından hiç uyarılmadığımızı öğrendim.

27.10.2026 tarihindeki kontrolümde doktora neden bize bilgi verilmediğini, bugün bu halde olmamda kendi sorumluluğunun farkında olup olmadığını sorduğumda, “zaten annenize maruz kalmışsınızdır, söylesem ne olacaktı” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım. Özel Uncalı Hastanesi’nde para vererek hizmet almaya çalışırken hem annem hem ben ciddi bir sağlık süreci yaşadık, buna rağmen bilgilendirilme hakkımızın tamamen göz ardı edildiğini ve hasta-hekim iletişiminin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum.

20.10.2026 tarihli ziyaretlerimizde Özel Uncalı Meydan Hastanesi’ne Ziraat Bankası kredi kartı üzerinden 2.650 TL ve 2.550 TL olmak üzere toplamda önemli tutarlarda ödeme yaptık. Buna karşın, en temel hakkımız olan bilgilendirilme hakkımızın ihmal edildiğini, hastalığın bulaşıcılığı ve korunma yolları konusunda hiçbir açıklama yapılmadığı için benim de ağır şekilde hastalanarak mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Ayrıca hastanede şikayetimi iletmeye çalıştığımda da kimsenin benimle gerçekten ilgilenmediğini, muhatap bulmakta zorlandığımı yaşadım.

Hastane yönetiminden, başta ilgili hekim olmak üzere süreçte sorumluluğu bulunan herkes hakkında inceleme başlatılmasını, bu iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma yazılı ve açık bir özür sunulmasını ve yaşadığım sağlık ve iş gücü kaybı nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.