to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz'da internetten Philips kazanlı ütü için servis numarası aradığımızda 4449795 numaradan Philips servisi olduğunu söylediler bize kod gönderip ücretsiz gönderileceğini ve hizmet garanti kapsamında olduğunu dile getirdiler.
Özellikle belirtik ürünün garantisi olduğu için garanti kapsamında yaptırmak istiyoruz dememize rağmen tamam değip ürünü gönderdik sonra bize 5 katı bir ücret söylediler biz kabul etmeyince ürünü kargoyla gönderi kapıda ücreti temin edeceklerine dair tehdit vari konuşup telefonu kapattılar.
Sonra 26 Temmuz'da bugün yani kargo gelip 1765 lira ücret isteğince vermek istemeyince ürünümü geri göndermek zorunda kaldım ve ürünüme el konuldu
Ben 14 Temmuz'da çalıştığım iş yerinden internet adresine ulaşmaya çalıştım biz Philips servisiyiz demelerine güvenerek kazanlı ütüyü gönderdim sonra 5 katına fiyat çıkardılar yaptırmak istemedim sonra benden ücret talep ettiler vermek istemedim çünkü en başta bana ücretsiz ve garanti kapsamında yapılacak denildi. Ürünü kargoyla gönderdiler kapıda para istediler kargo parası dahil diye istemedim ürünümü geri götürdüler.
Merhaba, yanımda çalışan arkadaşımın kazanlı ütüsü bozulunca internette Philips markasının servisini aradım ve karşıma bu firma çıktı. Ürünün garantisi olduğunu ve sorunu ayrıntılı şekilde anlattık. Bize, 'Garanti kapsamında yapıyoruz, ürünü ücretsiz gönderin, inceleyelim. Zaten teknik servisiyiz.' ...
(Bayfix) Philips yetkili servis diye Google'da numaraları vardı, aradım ve öyle olduklarını söylediler. Ütümü kargo ile yolladım. Ertesi gün beni arayıp ütünün tamiri için 4.500 TL istediler. Müşteri hizmetleri çalışanı önce ütümün yapıldığını söyledi. Sonra onay verdiğinizde yapacağız dediler. Ütü...
Sizden sonuna kadar şikayetçiyim. Azur serisi ütüm vardı, Philips servisi diye sizi aradım. Ürünü kargo ile göndermemi istediniz, ben de gönderdim. Daha sonra arayarak 4500 TL tamir ücreti talep ettiniz. Ürünü 8 ay önce aldım, yani doğru düzgün kullanmadım bile. Garanti dışı arıza olduğunu söyledini...
Philips yetkili servisi diye tanıtıp bulunduğum ilde Philips yetkili servisi yok dediler ve 2 ay önce aldığım 2 yıl garanti kapsamında olan ürünümü kendilerine kargolattılar. Ürünü 3.399 TL'ye aldım 7.000 lira kart ücreti var deyip garanti kapsamına girmiyor dediler. Ürünüme işlem yapmayın dediğimd...
23.12.2023 tarihinde aldığımız Philips PSG7040/10 ütümüz sadece ışığı yanıp çalışmadığı için servisi aradık. Satın alırken herhangi bir arızada yerinde servis garantisi olduğu söylenmişti. Bunun rahatlığı ile servise çağrı bıraktık, hemen geri döndüler. Yerinde servis garantisi olduğunu ancak herhan...
Yorumlar