Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34656695

Alp Teknik'ten Motor İadesi Sözü Verildi, Ödeme Yapılmadı Ve Buzdolabı Çalışmıyor

profile
Sadullah
Özel Teknik Servis | 444 15 31
24 Aralık 2025 23:07
115

Vestfrost marka buzdolabımızın motor arızası nedeniyle Tekirdağ Çerkezköy’de hizmet veren Alp Teknik servisine başvurduk. Toplam dört kez servis gelmesine rağmen arıza giderilemedi ve yaklaşık 15 gün boyunca buzdolabımız kullanılamaz halde kaldı. Bu süreçte kalıcı bir çözüm üretilmediği gibi buzdolabımız şu anda da çalışmıyor.

Soruna çözüm bulunamayınca motoru iade ettik ve 23.10.2025 tarihli dekont karşılığında tarafımıza para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan oldukça zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleştirilmedi. Alp Teknik’e ait +90 (538) 290 1*** numaralı telefondan da durumu defalarca takip etmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık.

Motor bedelinin tarafıma bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Alp Teknik Beyaz Eşya Servisi (444 15 31) Yetkili Olmayan Servis Tarafından Yaşanan Mağduriyet

profile
Taha
Özel Teknik Servis | 444 15 31
11 Mart 2024 09:56
1.750

Vestel marka buzdolabımın arızası sebebiyle Alp Yapı Teknik firmasını Vestel yetkili servis olduğunu zannederek çağırma gafletinde bulundum. Dolaba hava bastılar ve motorun değiştirilmesi gerektiğini söylediler. İstedikleri fiyat da fahiş bir fiyattı. Hızlı bir şekilde ihtiyacımı karşılamak zorunda ...

1 Destek
1 Yorum
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Motor Değişimi Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

profile
Damla
Servisfoni
13 Temmuz 2025 13:18
1.798

26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Defalarca ara...

3 Destek
1 Yorum

Vestel Servis İletişimsizliği Ve Mağduriyet

profile
Özlem
Özel Teknik Servis | 444 15 31
11 Mart 2025 23:00
410

8 Mart tarihinde Vestel marka buzdolabı arızası için servis (A** T*****) geldi. Arıza tespiti yapılıp kapora ödendi. Pazartesi T***** ekibin parçayla gelmek üzere arayacağı söylenmişken aranmadım. Bugün sistemde kayıtlı olan iki numaradan birçok defa müşteri temsilcisini aramamıza rağmen T***** ekip...

1 Destek
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Parça Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

profile
Damla
Uzunlar Teknik Servis
17 Temmuz 2025 12:29
463

26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.”, diğer adıyla “Uzunlar Teknik Servis” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra b...

Yanlış Parça Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz