Özel Sular Akademi Hastanesi Üzerinden Zaman Geçmesine Rağmen Faturam Tarafıma Gönderilmedi

3 Aralık Cumartesi günü Kahramanmaraş Sular Akademi Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nden yaklaşık 15.000 TL tutarında hizmet aldım. İşlem sonrasında bana faturamın daha sonra iletileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam tarafıma hiç gönderilmedi.

Faturayı mail yoluyla talep etmek için hastaneyi aradığımda, santralde görevli Leyla Hanım ile görüştüm. Kendisi bana sesini yükselterek, sert ve saygısız bir üslupla cevap verdi, hem faturam iletilmedi hem de kaba bir tavra maruz kaldım. İkinci kez aradığımda ise bu kez dalga geçer gibi gülerek konuştu ve yine yardımcı olunmadı.

Hem maddi olarak bu kadar yüksek tutarda bir ödeme yapmış olmama rağmen faturamın tarafıma ulaştırılmaması, hem de santral görevlisinin bu üslubu beni son derece rahatsız etti.

Faturamın en kısa sürede kayıtlı telefon numarama SMS olarak gönderilmesini ve santralde görüştüğüm personelle ilgili gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.