to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kaçağı Nedeniyle Soğutmayan Buzdolabına Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
31 Mayıs 19:39
Arçelik 2498 cmya++ model buzdolabımda gaz kaçağı nedeniyle soğutmama sorunu yaşıyorum. Yetkili servis ilk geldiğinde gaz dolumu yaparak işlemi tamamladı ve bu işlem için 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 15 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Servis ikinci kez geldiğinde yine gaz dolumu yapıldı, bu sefer ücret alınmadı fakat şu anda buzdolabım yine soğutmuyor ve problem devam ediyor. Kurban Bayramı öncesinde buzdolabının sorunsuz çalışması gerektiği özellikle belirtilmesine rağmen, kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Arçelik’ten buzdolabım için gaz kaçağı problemini tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir onarım yapılmasını, bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
