Özel Servis (0850 840 05 31) 8.000 TL İadesi Talebi

İnternette Siemens garanti servisi diye arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 840 05 31 numaralı firma, kendisini Siemens yetkili servis gibi tanıtarak beni yanılttı. Bulaşık makinemin 10 yıl garantisi olmasına rağmen, telefonda garantimin bittiğini söyleyip bana güven vererek makineyi tamir bahanesiyle aldılar.

Bu kişiler, makinede iki parça değiştireceklerini söyleyerek benden toplam 10.000 TL talep ettiler ve bunun 8.000 TL’sini ödedim, geri kalan 2.000 TL’yi de istemeye devam ediyorlar. Ancak değiştiğini iddia ettikleri parçaları istediğimde bana vermediler, bu yüzden gerçekte herhangi bir parça değişimi yapmadıklarını ve kandırıldığımı düşünüyorum. Daha sonra durumdan şüphelenip gerçek Siemens ile görüştüğümde, bu numaranın Siemens ile ilgisi olmadığını ve makinemin gerçek garanti kapsamından da fiilen çıkmış gibi mağdur duruma düştüğümü fark ettim.

İnternette Siemens servisi gibi görünen bu numaranın ve firmanın gerekli merciler tarafından incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 8.000 TL’nin iadesini ve makinemin gerçek Siemens servisi tarafından garantisi doğrultusunda ele alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numara üzerinden yapılan bu tür hile faaliyetlerinin durdurulmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.