Özel Servis (0850 255 1211)

Klima montajımla ilgili yaşadığım problemi aktarmak ve servis çağırmak amacıyla, 23 Haziran 2025 Pazartesi günü saat 09.40'ta 0850 255 1211 numaralı Vestel servisini aradım. Telefona çıkan R**** isimli kişi, henüz problemimi anlatacak bir cümlemi bile tamamlamama izin vermeden (hiç abartmıyorum, cüm...

08502551211 Arçelik servisi adı altında tuhaf bir hizmet vermemeye çalışan garip bir servis ağı. Temsilcileri de bir o kadar saygısız. Hayatımda gördüğüm en kötü servis. Paranla rezil olmak istiyorsan arayabilirsin. Günlerdir makinemi getirmiyorlar. Bir de saygısız bir üslupla konuşuyorlar. Yapmayı...

Hizmetle ilgili şikayetim var. Çamaşır makinesinin kazanı değiştirme paramı aldılar, kazan gelmeden iptalini istedim. Kazan siparişiniz iptal oldu dediler. 1 ay oldu. Çamaşır makinesi kazanı için aldıkları parayı geri iade etmediler. Koskoca şirket, yazık Arçelik.

Altus bulaşık makinesi su sızdırma sorunundan dolayı servis çağırdım. Benden motorda sorun olduğunu ve motorun değişmesi gerektiğini söyledi, 6 bin TL'ye. Ben kabul etmedim, makineyi değiştireceğimi söyledim. Öyle deyince tekrar baktı ve parça değişince düzeleceğini söyledi. Kabul ettim, ufak bir pa...

Beko'nun 0850 ***1112 numaralı hattını bir şikayet için 19.03.25 tarihinde aramamda K**** isimli çalışan, şikayetimi dinlemeden yoğunluk var deyip yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise istediğiniz yere şikayet edin, bir şikayet hattı yok deyip tekrar yüzüme kapattılar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, ...

Müşteri hizmetlerini aradım, verdiğim adrese 400 TL servis ücreti olduğunu söyledi. Gelen servis 500 TL dedi. Söylediğim halde 'onlar bir şey bilmez' dedi ve 500 TL aldı. Makineye hiç bakmadan 6500 TL masrafı var dedi. Ben de yaptırmadım. Beko'dan böyle bir şey beklemiyordum.

Vestel ürünleri alarak hayatımızın hatasını yaşadık. Garantileri bitti, bütün sorunları yaşamaya başladık. Öncelikle buzdolabı bozulmaya başladı, 2 kez servis gördük. Son serviste sorunlar yaşamaya başladık. Servis teknisyenine Vestel sahip çıkmaya başladı ve bize gelen teknisyen, yaptığı ürün 1 yıl...

İnternetten Bosch yetkili servisi zannederek bir numarayı aradık. Geldiklerinde ne üzerlerinde ne de arabalarında Bosch ile alakalı bir ibare yoktu. Gelir gelmez ana kart yanıklarından bahsettiler ve açar açmaz dediler ki bunun anakartı yanmış 15.000 TL. Biz size rapor yazacağız bu raporla AYEDAŞ'ta...