Yoğun Bakımda Aileye Saygısız Davranış Ve Bilgilendirme Eksikliği

24.07.2026 Cuma günü henüz 5 günlük olan yeğenim, Alaşehir Özel Sarıkız Hastanesi Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesine yatırıldı. Yatış sırasında bize hafta sonu ziyaretçi kabul edilmediği ve bu süreçte düzenli olarak bilgi verilmeyeceği söylendi. Yoğun bakımda tedavi gören 5 günlük bir bebeğin durumu nedeniyle aile son derece endişeliydi ve hafta sonu hastaneyi yalnızca bebeğin sağlık durumu hakkında bilgi almak için aradı.

27.07.2026 Pazartesi günü saat 09.15 civarında hastaneye gittiğimizde, daha bebeğin sağlık durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, görevli doktor Dr. R*** A****** tarafından “Erkenden gelmişsiniz, saat daha 09.15, biz sizi ararız.” denildi. Ardından “Sürekli aradınız.” ifadeleri kullanılarak aileye karşı azarlayıcı, küçümseyici ve kırıcı bir üslupla konuşuldu.

Yoğun bakımda tedavi gören bir bebeğin ailesinin, çocuğun sağlık durumu hakkında bilgi almak istemesi en doğal hakkıyken, aileye herhangi bir açıklama yapılmadan suçlayıcı ve sert bir tavırla yaklaşılması bizi derinden üzmüştür. Sağlık çalışanlarının, özellikle de yoğun bakım gibi hassas bir birimde görev yapanların, hasta yakınlarıyla iletişimlerinde daha anlayışlı, saygılı ve empati odaklı olmaları gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca aynı doktorun başka hasta yakınlarına karşı da benzer şekilde sert ve azarlayıcı bir tavır sergilediğine bizzat şahit oldum. Bu durumun yalnızca bize özgü olmadığını, genel bir iletişim sorunu olabileceğini düşünmekteyim.

Bu nedenle, Alaşehir Özel Sarıkız Hastanesi’nde görev yapan Dr. R*** A****** hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, yaşanan olayın hasta hakları kapsamında değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka aileler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sürecin ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.