Özel Hastanede Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Bugün (tarih: 09:05) Özel Salihli Hastanesi Göz Kliniği’nde Dr. M***** K*******’a randevum vardı. Saat 09:00’da muayene odasında hazır olmamıza rağmen, şu an saat 11:00 ve hâlâ muayeneye alınmadık. Özel bir hastaneden beklediğim ilgi ve düzen kesinlikle yok, devlet hastanesinden bile daha fazla bekletildik. Hemşireye durumu ilettiğimizde ise “birazdan alacağım” şeklinde geçiştirildik ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Danışmaya şikayet kutusunu sordum, ancak kutuda kalem yoktu ve kutunun içi de şikayetlerle doluydu, ilgilenilmediğini düşündüm. Sadece ben değil, bekleyen diğer hastalar da bu düzensizlikten şikayetçiydi ve kimin neye göre içeri alındığı belli değildi. Özel muayene ücreti ödememize rağmen bu şekilde bir hizmet almak gerçekten hayal kırıklığı oldu.

A**** K***, hasta no: 230750 olarak beklentim, özel bir hastaneye yakışır şekilde düzenli ve saygılı bir hizmet sunulmasıdır.