to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Özel Sağlık Hastanesi’nden 15.000 TL Ön Ödeme İadesi Gecikmesi
17.10.2025 tarihinde İzmir Özel Sağlık Hastanesi’nde kalp damar (anjiyo) ameliyatı oldum. Allianz özel sağlık sigortam olmasına rağmen, hastane yetkilileri sigorta onayının uzun sürebileceğini, ancak acil ameliyatın yapılması gerektiğini belirterek benden 15.000 TL tutarında ön ödeme talep etti. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve onay geldikten sonra bu tutarın en geç 45 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça ifade edildi.
Allianz poliçem tüm masrafları karşıladığı halde, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 15.000 TL’lik ön ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır hastane ile WhatsApp üzerinden yazışıyorum; tüm yazışmalar ve kredi kartı slipi dahil olmak üzere evraklarım mevcut. Yazışmalarda tarafıma ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
İzmir Özel Sağlık Hastanesi’nin, Allianz tarafından karşılanan tedavi masraflarına rağmen benden aldığı 15.000 TL’lik ön ödemeyi daha fazla gecikmeye mahal vermeden, söz verdikleri gibi eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
