Sık Randevu Değişiklikleri Ve Planlama Sorunları Hastaları Yıpratıyor
Ben hastanenize kontrollerim vs için düzenli gelen bir hastayım fakat randevu sisteminizden ; randevudan 1 gün önce randevunuza gelecek misiniz otomatik mesajından ve hemen yarım saat sonra aranıp randevu günümün ya da saatimin değiştirilmesinden çok sıkıldım insanlar sizin plansızlığınıza göre durmadan işlerini ayarlamak zorunda değiller, randevu sistemi açık ve randevu alınıyor sonra doktorun tüm gün ameliyatı oluyor 🙄bu her seferinde olabilir mi? Ameliyat öncesi onca yapılan hazırlıklar ne oluyor hepsi mi acil o gün ortaya çıkıyor? İnsanları bu kadar saf yerine koymanız çok ilginç ve bu özel hastane tarafından yapılıyor paramızla rezillik dedikleri tam da bu🙄 Aldığım Beyin Cerrahi ve Sinir Hastalıkları randevum 3 haftadır değiştirildi ve sizce ben rahatsız olmasam bu Dr. A gitmek ister miyim? Bu ağrılarla ne kadar bekleyebilirim? Randevuları ve Dr. Ameliyat takvimini belirleyemeyen (acil ameliyatlar hariç ki o 1-2 olur) asistanlar yüzünden bu mağduriyeti yaşamak durumunda mıyım? Randevum 30 Nisandaydı, son gün 7 Mayısa ertelendi sonra 6 Mayıs günü randevu teyit için arandım Okey verdim yarım saat sonra ( her hafta olduğu gibi) arandım ve bir sonraki perşembeye erteleyeceklerini söylediler bu bahsettiklerimi söyleyince önce G***** Beye yönlendirmek istediler ( bende çok sevdiğim bir hekim olduğunu ama bu sefer N***** Bey’e muayene olmak istediğimi zaten G***** Bey’e gitmek isteseydim ondan randevu alacağımı belirttim) ve bir anda Pazar günü hekimin ek polikliniği olduğu ortaya çıktı hani perşembeye kadar full doluydu bu durumda hastaya göre muamele ediliyor demek ki🙄Ve biraz önce randevumu iptal ettim çünkü bu yaptığınız davranış çok sinir bozucu, kişiye göre muamele sonuçta hastanenize gelen herkes para karşılığında hizmet alıyor ; çünkü özel bir hastanesiniz değil mi? Bu durumu defalarca Dr. H**** S****’da yaşadım ve bu durumun hekimlerle alakalı olmadığını biliyorum onlar insanlara yardım etmeye çalışıyor ama buna eşlik eden asistan, randevu sistemi ve planlamada büyük sorun var bence 🙄Ve her durumda haklısınız demek ve özür dilemek çözüm yaratmıyor 🙄



