Sigortalı Çocuğa Acil Durumda Hastane Kabul Etmedi

14 Nisan 2026 Salı günü, tamamlayıcı sigortamız olmasına rağmen Çorlu Optimed Hastanesi çocuk hastalıkları bölümüne dışarıdan hasta olarak 4 yaşındaki kızımı muayene ettirmek için geldim. Saat 17.00’ye yaklaşırken hastanede doktorların odalarında olduğunu gördüm ve ilk olarak çocuk hastalıkları uzmanı Dr. Y**** G****’in kapısını çaldım. Kızımın 39 derece ateşi olduğunu ve sol alt akciğerinde kapanma olduğunu, yani ciddi bir durum yaşadığımızı belirttim. Buna rağmen dışarıdan geldiğimiz için bakamayacağını, bizi kabul etmek istemediğini söyleyip diğer doktorlara sormamızı istedi.

Daha sonra bu kez çocuk hastalıkları uzmanı Dr. H**** Ö****** için sekreter aracılığıyla iletişime geçildi. Sekreter önce kızımın durumu hakkında sorular sordu, ardından hangi doktora geldiğimizi, dışarıdan mı olduğumuzu sordu. Dışarıdan geldiğimizi fark edince bu kez de doktorun bakamayacağını, randevularının dolu olduğunu iletti. Böylece kızım zatürre şüphesi ve 39 derece ateşle ortada kaldı ve biz mecburen başka bir hastaneye gitmek zorunda bırakıldık.

Hayatımda ilk defa bir doktorun bu şekilde hasta seçtiğine şahit oldum. Üstelik bu, 4 yaşında, ateşi çok yüksek ve akciğerinde sorun olan bir çocuk için yaşandı. Böyle zor bir anda, kızım için çare ararken hastanenin ve ilgili doktorların bu tutumu beni hem derinden üzdü hem de çaresiz bıraktı. Sigortamız olmasına rağmen bize kayıt dahi açılmak istenmemesi, böyle acil sayılabilecek bir durumda hastanın geri çevrilmesi, bir sağlık kuruluşu için kabul edilebilir bir tutum değildir.

Çorlu Optimed Hastanesi’nden ve ilgili hekimlerden, bu süreçteki yaklaşımlarının yanlış olduğunu kabul etmelerini, gerekli iç incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için acil serviste ve polikliniklerde hasta kabul süreçlerinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.