Sigorta Giriş Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

10.07.2025 tarihinde Çorlu Optimed Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne gittim. Veznede randevum olduğunu belirttim ve bana özel sağlık sigortamın olup olmadığı soruldu. Var olduğunu ve kurum ismini belirttim. Doktorun yanına girdim, şikayetim soruldu, muayene edildim. Doktor bey gayet güzel ilgilendi, muayenesini yaptı. Bir belgeye birkaç madde yazdı ve beni yönlendirdi. Tam odadan çıktığım esnada, saat 17:07'de hastaneden telefon aldım. Vezneye gidip görüştüğümde bana, özel sağlık sigortasının muayeneyi karşılamadığını, sigorta başlangıcından önce hastalığımın başladığını, bu sebepten karşılamadığını belirttiler. Fakat ben daha önce bu sebepten başvurmadığımı söylediğimde, veznedeki görevli o şekilde giriş yapıldığını belirtti ve yardımcı olmak için birilerini aradı. Sigorta şirketi, bunun hastane tarafından girişinin yapıldığını ve iptal edilemeyeceğini söyledi. Doktor sekreteri arandığında, sigorta karşılasın diye hastalığı 3 gün öncesinden sisteme girdiğini belirtti. Muayene edilirken "Sigortam iki gün önce başladı" diye belirtmem gerektiğini söyledi. Sigortalı hasta girişi sistemde nasıl görünmüyor, anlamış değilim. Böyle bir durumu ilk kez duydum ve gördüm. Hastaneye gelindiğinde vezneye zaten özel sağlık sigortası var diye belirtiliyor. Doktor odasına giren herkesin sigortası olup olmadığını belirtmesini beklemiyorum. Bu işlemler için zaten girişte vezne mevcut. Aynı zamanda aynı bölüm ve doktora dört arkadaşım da muayene oldu ve bir tanesi benimle aynı gün sabah saatlerinde muayene oldu. Her birini arayıp sorduğumda, onlara böyle bir soru sorulmadığını ve hiçbir muayenede bunu belirtmediklerini söylediler. Konu verilen 900 TL değil, yapılan hata yüzünden param kalmadığından ne tahlil yaptırabildim ne de serum taktırabildim. Her zaman Optimed'i tercih ediyordum, ailem de aynı şekilde. Daha iyi hizmet alabilmek için sigorta yaptırdım ama yine iyi hizmet alamadım.