Özel Optimed Hastanesi Acil Servisinde Ciddi Bir Yönetim Sorunu Yaşadığımı Düşünüyorum

Uzun süredir Optimed Çerkezköy Hastanesi acil servisinde ciddi bir yönetim sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Son 1 senedir hem kendim hem de eşim için acile her gidişimizde benzer bir tabloyla karşılaşıyoruz. Saat 13.00 civarı acile giriş yapmamıza rağmen, saat 16.30’Lara kadar sadece serum sırası ve yatak ayarlanması için bekletiliyoruz.

Bu süreçte tarafımıza herhangi bir tıbbi müdahale yapılmıyor, en baştan itibaren tamamen beklemede kalıyoruz. Neredeyse her gidişimizde aynı durumun tekrar etmesi, bunun istisnai bir yoğunluk değil, sistematik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Üstelik bu uzun bekleyişe rağmen bize yoğunluk, sistem arızası, doktor eksikliği gibi makul bir gerekçe de açıklanmıyor, sadece yatak olmadığı söyleniyor. Koskoca bir hastanede acil serviste bu kadar uzun süre hiç yatak bulunamaması hem hastalar açısından mağduriyet yaratıyor hem de saygısızca bir yaklaşım olarak hissediliyor.

Konu ile ilgili hastane yönetimi veya hasta hakları birimiyle görüşmek istediğimizde de muhatap bulamadığımız, bu konuyla ilgilenecek bir birey olmadığı gibi cevaplarla karşılaştık. Bu durum hem güven duygumuzu zedeliyor hem de acil servis hizmetine ihtiyaç duyduğumuz anlarda kendimizi tamamen sahipsiz hissetmemize neden oluyor.

Optimed Çerkezköy Hastanesi acil servisinde bekleme sürelerinin kısaltılması, yatak ve hasta akışının etkin biçimde planlanması ve acil servis yönetiminin denetlenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını rica ederim.