Kapanmış Hastaneden Aldığım Epilasyon Paketi Tamamlanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Özel Okmeydanı Hastanesi’nden geçen sene Şubat ayı civarında tüm vücut 8 seans epilasyon paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 25.000 TL olarak yaptım. Seanslarım hastanenin kendi sistemleri üzerinden kayıt altına alınıyordu ve yaklaşık 4 seansımın kaldığı bilgisi bulunuyordu.

Yaklaşık 1 ay önce hastanenin kapandığını öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de durumu öğrenince hastaneyi telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmet tamamlanmadığı için şu anda mağdur durumdayım.

Kalan epilasyon seanslarımın aynı şartlarla başka bir kuruma devredilerek hizmetimin kesintisiz devam etmesini ya da bu mümkün değilse kullanılmayan seanslara karşılık gelen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.