to read complaints and reviews, or file yours.Özel Mustafa Aksu Huzurevi’nde Yetersiz Bakım!
Özel Mustafa Aksu Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezi’nde Ocak 2025’ten Ocak 2026’ya kadar geçen süreçte yaşlı bakım hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Temizlik, hastalık teşhisi ve ilaç kullanımı konularında huzurevinin yetersiz ve ilgisiz kaldığı kanaatindeyiz
Bu süreç sonucunda yakınımızın sağlık durumunda ciddi bir kötüleşme oldu. Yakınımız uyuz hastalığına yakalandı ve buna rağmen uzun süre bir türlü iyileşemedi. Neredeyse bir buçuk iki ay boyunca uyuz teşhisi konulamadı; bu süreçte ne düzgün şekilde doğru teşhis kondu, ne uygun ilaçlar yazıldı, ne de bulaşıcılık açısından herhangi bir karantina uygulaması yapıldı. Yakınımızı yaklaşık bir hafta önce huzurevinden almak zorunda kaldık.
Karantina, izolasyon ve doğru tedavi uygulanmadığı için hem kurum içindeki diğer yaşlıların hem de biz hasta yakınların ziyaret ve nakil süreci içinde uyuz olma riskiyle karşı karşıya bırakıldığını düşünüyoruz. Ayrıca başka bir ihmal olarak, yakınımız hayatta olmasına rağmen sağlık raporlarında “ölü” olarak göründüğüne ve bu nedenle raporlu ilaç yazımlarında sorunlar yaşandığına bizzat şahit olduk.
Yaşanan bu durumlar üzerine kurum yönetimiyle görüştüğümüzde, yanlış teşhis konulduğu söylendi. Kurumun sürece sahip çıkmadığı, gerekli denetim ve kontrollerin yapılmadığı kanaatindeyiz.
Yaşanan tüm bu ihmal ve aksaklıkların yanı sıra 2026 yılı için bizden 40 bin tl ücret istenmesi ve devlet huzurevinde sıramızın gelmesi nedeniyle yakınımızı bu kurumdan çıkarma kararı aldık ve şu an devlet huzurevinde ilk gün itibariyle uyuz teşhisi konularak ve karantina uygulamasına geçilerek gerekli tedavi ve kontrolleri yapılmaktadır.
Bu nedenle, Özel Mustafa Aksu Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezi’nden, yaşanan ihmal ve hatalarla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını, özellikle uyuz vakası, yanlış kayıtlar ve yetersiz enfeksiyon kontrolü nedeniyle kurumun detaylı şekilde denetlenmesini ve mevcut yaşlıların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
