Acil Poliklinikte Ön Bilgilendirme Olmadan Değişken Ücret Uygulaması

03.02.2026 tarihinde grip şikayetiyle Ankara Çankaya Oran’daki Özel Mim Hastanesi’nin acil polikliniğine başvurdum. Acile girişte bana hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi, herhangi bir onam formu ya da fiyatlandırma ile ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Muayene sonrasında doktor sadece serum yazdı. Ardından benden yalnızca muayene ve takılan serum için toplam 8.000 TL ücret talep edildi. Orada görevli, hemşire dahi olmayan bir hanımefendi, eğer 6.000 TL havale yaparsam ücretin o kadar olacağını, havale yapmazsam 8.000 TL ödemem gerektiğini belirtti. Bu konuşmanın ardından benden 8.000 TL pos cihazı ile tahsil edildi ve işlemle ilgili belge tarafıma verildi.
Hem acil serviste önceden hiçbir ücret bilgilendirmesi yapılmaması hem de ödeme yöntemine göre değişen tutar söylenmesi sebebiyle kendimi hem mağdur edilmiş hem de yanıltılmış hissediyorum. Sağlık hizmeti alan hastaların benzer şekilde zor durumda kalmaması için Sağlık Bakanlığı’nın ilgili hastaneyi bu uygulamalar açısından denetime tabi tutmasını ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.


