Rutin Çocuk Muayenesinde Yetersiz Kontrol Ve Aşırı Ücret Şikayeti

Mercan Hastanesi Tuzla şubesinde görev yapan çocuk doktoru K***** Y****’a bebeğimi genel kontrol amacıyla götürdüm. Ancak aldığımız hizmet kesinlikle özel hastane standartlarının çok altında kaldı. Yaklaşık Şubat 2023 tarihinde gerçekleşen muayenede doktor en fazla 5 dakika ilgilendi, sadece boy ve kilo ölçümü yapıldı, bunun dışında hiçbir detaylı kontrol gerçekleştirilmedi.

Bebeğimin baş çevresi ölçülmedi, sırtı dinlenmedi, kulağına bakılmadı, genel fizik muayenesi yapılmadı. Bir çocuk doktorunun rutin muayenede yapması gerekenleri bizim mi hatırlatmamız gerekiyor diye düşündüğüm bir süreç yaşadım. Muayene sırasında telefonuna bakması da ayrıca rahatsız ediciydi. Aile Sağlık Merkezi’indeki hemşirenin bile daha detaylı ve özenli davrandığını görmek, özel hastaneden aldığımız hizmet açısından beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Bu muayene için 2600 TL ödeme yaptım ve sadece boy-kilo ölçümü için bu kadar para verilecek olsa özel hastaneye gitmemizin bir anlamı kalmıyor. Verdiğim ücret kesinlikle aldığım hizmeti karşılamadı. Her ay düzenli olarak gidebileceğimiz güvenilir ve ilgili bir doktor ararken, yaşadığımız bu deneyim nedeniyle K***** Y****’u tercih etmeme kararı aldık. Rutin bir kontrolün bile layıkıyla yapılmaması, “bana bir şey olmaz” rahatlığında muayene yapılması kabul edilebilir değil.

Hastaneden beklentim, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin başlatılması ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasıdır. Özel hastane adı altında bu kadar özensiz bir muayenenin hiçbir şekilde kabul edilmemesini istiyorum.