Hastanede Kimlik Kaybı Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

3 Ağustos’ta oğlum için Kocaeli Gölcük Medar Hastanesi çocuk doktoruna başvurduk. Doktordan ve tıbbi hizmetten şikayetim yok; ancak hizmet süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım.

Öncelikle, özel hastane olmasına rağmen muayene sonrası 2 saat boyunca sonuç beklemek zorunda kaldık. En büyük problem ise, kayıt işlemleri sırasında oğlumun kimliğinin hastane personelince kaybedilmesiydi. Kayıt bölümünde görevli iki bayan ve nöbetçi amire durumu aktardığımda, yardımcı olmak bir yana, saygısızca ve gülerek yaklaşmaları, problemi ciddiye almadıklarını gösterdi.

Şu anda oğlumun kimliği kayıp ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Acil durumda çocuğumu tekrar hastaneye götürmem gerekecek olsa bu mümkün değil. Özellikle özel hastane standartlarında asla kabul edilemeyecek bir ilgisizlik ve saygısızlıkla karşılaştım.

Oğlumun kimliğinin bir an önce bulunup tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak süreç hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.