Özel Körfez Marmara Hastanesi'nde IV Takibi Yetersizliği Ve Acil Servis İhmaline Karşı Şikayet

12.10.2026 tarihinde 1,5 yaşındaki torunumu yüksek ateş şikayeti ile Özel Körfez Marmara Hastanesi acil servisine götürdük. Gündüz saat 11.00 civarında muayenesi yapıldı, kolundan damar yolu açılarak serum takıldı. Ancak saatler geçmesine rağmen torunumun ateşi bir türlü düşmedi.

Bir süre sonra çocuğun kolunda belirgin bir şişlik fark ettik. Serumun damardan gitmediğini, deri altına aktığını gördük. Buna rağmen ne acildeki hemşireler ne de doktorlar damar yolunu ve serumu takip etmedikleri için durumu fark etmedi. Torunumun kolunda aşırı ağrıya ve şişliğe rağmen, bu konuda bize hiçbir açıklama yapılmadı.

Daha sonra yatış kararı alındı ve odaya çıkarıldık. Akşama kadar çocuk sürekli ağladı, ateşini bir türlü düşüremediler. Oradaki hemşireler serumun gitmediğini, damar yolunun tıkanmış olabileceğini ve ilacın deri altına gittiğini fark edemediler, sadece ateşini ölçüp odadan çıkıp gittiler. Tıbbi takibin ve bilgilendirmenin son derece yetersiz olduğunu gördük.

Akşam saat 20.00 civarında torunumuzu oradan çıkarıp şehir hastanesine götürmek istediğimizi, bu nedenle ambulans talep ettiğimizi ilettik. İlk etapta ambulans vermek istemediler, kısa bir tartışmadan sonra zor da olsa ambulansla sevkimizi sağladılar. Çıkışta tüm mesuliyeti kabul ettiğimize dair bir belge imzaladık ve hastaneden ayrıldık. Bu süreçte hastaneye yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptık.

Şehir hastanesine ulaştığımızda ise çok daha düzenli ve açıklayıcı bir tedavi süreci yaşadık. Oradaki doktor muayenesinde torunumun sadece boğazında kızarıklık ve şişlik olduğu, ateş düşürücü ve uygun bir antibiyotik tedavisi ile durumunun düzeltilebileceği belirtildi. Kısa sürede uygulanan doğru tedaviyle ateşi düştü ve şu an çok daha iyi durumda.

Özel Körfez Marmara Hastanesi’nde torunumun damar yolunun ve serumunun takip edilmemesi, ateşinin saatlerce düşürülememesi, kolunda şişlik ve aşırı ağrı oluşmasına rağmen bunun fark edilmemesi ve süreç boyunca yeterli tıbbi açıklama yapılmaması nedeniyle hem hastane yönetiminin bu olayı ayrıntılı şekilde incelemesini hem de sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer durumları yaşamamaları için diğer hasta ve hasta yakınlarını da bu konuda uyarmak amacıyla bu şikayeti paylaşıyorum.