Yoğun Bakımda Bilgilendirme Eksikliği Ve Belgesiz Nakit Ücret Talebi

Babam H********* D****, KOAH hastalığının nüksetmesi nedeniyle 19.10.2025 tarihinde önce Suluova Devlet Hastanesi’ne, ardından Amasya Sabuncuoğlu Şerefettin Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne sevk edildi. Cihaz yetersizliği sebebiyle 112 Acil Servis ile Amasya Özel Kolmed Hastanesi’ne 3. derece yoğun bakıma alındı. Yoğun bakımda tedavisi devam ederken bilinci açık ve konuşur durumdaydı. Ziyaretine gittiğimde bana, “Beni buradan başka hastaneye götürün, burada beni öldürecekler, bilmediğiniz konular var.” diyerek endişesini dile getirdi.

Bu durumu doktor *****’a sorduğumda, enfeksiyon değerlerinin çok yüksek olduğunu, babamı başka yere götüremeyeceğimi, yolda elimde kalacağını söyledi. Yanımda bu konuşmalara şahit olan tanığım da bulunmaktadır. Doktor ***, hastamın entübe edilmesi gerektiğini belirtti; ancak ben kesinlikle onay vermedim ve ailemle görüşmeden böyle bir kararı kabul edemeyeceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen 22.10.2025 tarihinde, hastaneden çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra, hastamın benim onayım olmadan entübe edildiğini öğrendim. Babamın bilinci açık ve kendinde olduğunu, bu nedenle entübe edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Tedavisi devam ederken her gün doktor ****’tan birebir bilgi almama rağmen, böbrekleriyle ilgili hiçbir olumsuz durum tarafıma bildirilmedi. 27.10.2025 tarihinde ise birdenbire hastamın böbreklerinin 3 gündür iflas etmiş olduğu ve diyalize bağlanması gerektiği söylendi. Babam 3. derece yoğun bakımda yatmasına rağmen, böbrekleriyle ilgili bu süreçte herhangi bir müdahale yapılmadığını; aradan geçen yaklaşık 8 günlük sürede bunun fark edilmediğini, gerekli testlerin zamanında yapılmadığını ve doktor notlarının, raporlarının yeterince incelenmediğini düşünüyorum.

Diyaliz onayı için beni danışmaya yönlendirdiler. Danışmada diyaliz ücreti olarak 17.500 TL çıktığı, bunun 7.500 TL’sinin devlet tarafından karşılandığı, kalan 10.000 TL’nin ise tarafımdan talep edildiği söylendi. Kartla ödeme veya EFT/havale yapmak istediğimde kabul edilmedi, ödemenin sadece nakit ve elden yapılabileceği belirtildi. Fiş, makbuz veya fatura talep ettiğimde ise bu ücretin faturalandırılamayacağı, bana hiçbir belge verilemeyeceği ifade edildi.

Aynı gün saat 17:38’de 0530********16 numaralı hattan hastanenin fiyat bilgilendirme servisinden** isimli görevli tarafından arandım ve yine diyaliz ücreti olarak 10.000 TL talep edildi. 28.10.2025 tarihinde 10.000 TL’yi nakit olarak elden, fiyat bilgilendirme servisinde çalışan *** isimli görevliye ödedim. Buna rağmen ödeme yaptıktan sonra defalarca talep etmeme karşın tarafıma herhangi bir makbuz ya da ödediğime dair belge verilmedi, yalnızca sistemde göründüğü söylendi. Ödeme sırasında yanımda bulunan arkadaşım **** bu duruma şahittir, ayrıca hastanede bulunan kamera kayıtlarında da bu ödeme anının görülebileceğini düşünüyorum.

Babamın durumu hakkında her gün bilgi almama rağmen, böbreklerinin 3 gün boyunca iflas etmiş olmasının tarafıma bildirilmemesi, 112 ile sevk edilen ve 3. derece yoğun bakımda yatan bir hastadan diyaliz için yüksek tutarda, nakit ve belgesiz bir şekilde ücret talep edilmesi ve alınması nedeniyle Amasya Özel Kolmed Hastanesi yönetiminden ve süreçte ihmali olduğunu düşündüğüm ilgili hekim ve personelden şikayetçiyim. Babam 02.11.2025 tarihinde vefat etmiştir.

Hastanede özellikle ödeme anına ilişkin güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini, yoğun bakım sürecindeki tıbbi uygulamalar ve bilgilendirme eksiklikleriyle ilgili olarak yetkili hekim ve personel hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.