Hastane Ödediğim Ücreti 3 Aydır İade Etmiyor, Mağdur Ediliyorum

02.07.2025 tarihinde İzmir Özel Karataş Hastanesi'nde Magdeburger tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında doğum hizmeti aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Sigortam bu bedeli karşılamasına rağmen, hastane yaklaşık 3 aydır ödediğim tutarı iade etmiyor. Her aradığımda muhasebe biriminden M**** Hanım ile görüşüyorum, bana sürekli olarak "ödemeniz yapıldı, bankanız 4 iş günü içinde hesabınıza aktaracak" şeklinde yanıt veriliyor. 29.08.2025 tarihinde Garanti Bankası'na ödeme çıkış talimatı düzenlediklerini belirttiler, fakat bankayla görüştüğümde böyle bir işlemin olmadığını öğrendim.

Bu süreçte yazılı başvuruda da bulundum ancak halen bir sonuç alamadım. Hastane hem sigortadan ödemeyi alıp hem de benden aldığı parayı iade etmeyerek mağduriyet yaratıyor. 02.07.2025 tarihinden beri paramı kullanıyorlar. Ödememin gecikme faiziyle birlikte derhal iade edilmesini talep ediyorum.