Sakarya Özel Beyhekim Hastanesi'nde Muayene Reddedilmesi Ve Ücret Farkı

Sakarya Özel Beyhekim Hastanesi ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Eşim 26 Aralık 2025 tarihinde bu hastanede normal doğum yaptı. Doğum için benden 40 bin tl civarında bir ücret alındı. Daha sonra e-Devlet “Tedavilerim” kısmında aynı işlem için hastane tarafından bildirilen tutarın yaklaşık 20 bin tl civarında olduğunu gördük. Bunun üzerine aradaki farkın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, hastaneden savunma istendi ancak sonuçta bu ücret farkını geri alamadım.

Asıl önemli bulduğum ve beni asıl rahatsız eden konu ise 23 Nisan günü yaşadıklarımız oldu. Eşimin doğumdan sonraki ameliyat bölgesinde bir problem oluştuğu için, doğumu gerçekleştiren doktoruna kontrole gelmek istedik. Eşimin kimliğini vererek her zamanki gibi sağlık sigortası üzerinden kayıt açılmasını talep ettik. Ancak bu kez hastane hiçbir şekilde kayıt oluşturmadı. Muhasebe biriminden bir sorumlu yanımıza gelerek, doktorun eşimi muayene etmeyi reddettiğini, hastaların doktor seçme hakkı olduğu gibi doktorların da hasta seçme hakkı olduğunu söyledi.

Bu duruma itiraz ederek doktorla bizzat görüşmek istedim. Doktorun yanına gittiğimizde, bu iddiadan tamamen habersiz olduğunu gördük. Buna rağmen hastane yönetimi, sırf daha önce hastaneyi şikayet ettiğimiz için, uydurdukları bu gerekçe ile eşimin muayenesine izin vermedi. Kayıt açılmadığı için doktor da resmi olarak muayene gerçekleştiremedi ve eşimin ameliyat bölgesindeki problemin sebebini öğrenemedik.

Aynı gün, hazır hastanedeyken 3,5 aylık oğlumuzu da kontrole götürelim istedik ancak ona da kayıt açılmadı ve doktorun oğlumu da muayene etmeyi reddettiği söylendi. Bu konuda da ilgili doktorun gerçekten bilgilendirilip bilgilendirilmediğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Sağlık gibi hayati bir konuda, bir hastanın daha önce hak araması nedeniyle bu şekilde adeta “cezalandırılması”, kayıt açılmayarak muayeneden kaçınılması ve “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde cevaplar verilmesini son derece yanlış buluyorum. Eşimin ameliyat bölgesindeki sorunun tespiti ve gerekli kontrollerin eksiksiz yapılmasını, ayrıca hem eşim hem de çocuğum için engellenen muayenelerle ilgili olarak hastanenin bu tutumunun incelenmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.