Samsun Özel Ilgı Tıp Merkezi'nde Lazer Epilasyon Sırasında Çalışanların Saygısız Davranışı

Samsun’daki Özel Ilgı Tıp Merkezi’nde 2025 Aralık ayında başladığım lazer epilasyon seanslarıma o günden bu yana düzenli olarak devam ediyorum ve her gidişimde benzer, rahatsız edici bir tablo ile karşılaşıyorum. Çalışanların hastalara ve lazer epilasyona gelenlere karşı tavrı son derece sert, kaba ve saygısız bir şekilde ilerliyor.

Seanslar sırasında canımın yandığını dile getirdiğimde beni anlamaya çalışmak yerine azarlayıcı ve tersleyici, saygısız cümlelere maruz kalıyorum. Kendimi hem hasta hem de müşteri olarak değersiz hissettiren bir iletişim tarzı ile karşı karşıya kalıyorum. İşlem sonrasında krem istediğimde ise, sanki haklı bir talepte bulunmuyormuşum gibi yaklaşılıp çoğu zaman krem de verilmiyor.

Sağlık hizmeti alınan bir yerde, özellikle de hassas bir işlem olan lazer epilasyon sırasında bu şekilde davranılması kabul edilebilir değil. Çalışanların hasta ve danışanlarla iletişim konusunda acilen uyarılmasını, gerekli görülüyorsa bu tavırları sergileyen kişilerin görevleriyle ilgili disiplin uygulanmasını, hatta gerekirse işten çıkarılmalarını talep ediyorum.