to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 günü saat 16:00 civarında kolunun çıkma şüphesiyle acil müdahale için Ankara Etimesgut’taki Özel Eryaman Hastanesi’ne kızımı götürdüm. Türkiye Sigorta ile anlaşması aktif olarak görünen bu hastane, sigorta şirketinden parasını alamadığı ya da geç aldığı gerekçesiyle provizyon açmayı reddedip benden yaklaşık 1500 TL civarında ödeme talep etti ve bu nedenle kızımın muayenesini gerçekleştirmedi.
Görevliyi Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri ile görüştürdüğümde, hastanenin anlaşmalı kurumlar yetkilisi de aynı gerekçeyi Türkiye Sigorta çalışanına iletti. Buna rağmen Türkiye Sigorta çalışanı, sistemde Özel Eryaman Hastanesi’nin anlaşmalı kurum olarak aktif gözüktüğünü, bu nedenle provizyon açılması gerektiğini belirtti; ancak hastane provizyon açmayı yine de kabul etmedi. Türkiye Sigorta tarafı ise yalnızca şikayet kaydı oluşturmakla yetindi ve bana 580761 numaralı şikayet kaydını iletti.
Sonuç olarak, sigorta şirketiyle anlaşmalı bir kuruma gitmiş olmamıza rağmen, hastane ile Türkiye Sigorta arasındaki prosedürel sorunlar nedeniyle yasal hakkımızı kullanamadık ve acil durumda olmamıza karşın mağdur edilerek başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık. Kurumların kendi aralarındaki anlaşmazlıkların, hizmet alan hasta ve bu hizmet için ücret ödeyen vatandaşların üzerine yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli görülüyorsa oluşabilecek masrafların telafisi için somut bir yöntem belirlenmesini ve hem Özel Eryaman Hastanesi hem de Türkiye Sigorta nezdinde bu tür uygulamaların tekrar etmemesi adına ciddi bir yaptırım uygulanmasını ivedilikle talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Ankara Beytepe’de bulunan Lösante Hastanesi’ne oğlumuzu yüksek ateş ve öksürük şikayetiyle götürmek istedik. Sabah saatlerinde telefonla randevu almak için aradığımızda, Axa özel sağlık sigortamız olmasına rağmen özel sigortalı olarak giriş yapamayacağımız, çocuk doktorlarının d...
11 Şubat 2026 akşamı saat 19.55 civarında kızımı iki eli kan içinde Life Etimesgut Hastanesi’nin acil servisine götürdüm. Acildeki doktor, ortopedi doktorunun da görmesi gerektiğini söyledi; ancak buna rağmen kaydımızı acil servis üzerinden açmadılar ve bizi zorunlu olarak normal hasta kaydına yönle...
Ankara Etimesgut’ta bulunan hastanenizde Kasım ayında Allianz özel sağlık sigortam üzerinden muayene oldum. Sistemsel bir problem olduğu, provizyon alınamadığı söylenerek benden 1.500 TL ücret tahsil edildi. Bu ödemenin daha sonra hastane tarafından iade edileceği açıkça belirtildi. Ödeme sonrası f...
10.02.2026 tarihinde saat 10.45 randevumuz için çocuğumu Bursa Hayat Hastanesi’ne, Çocuk Doktoru İ***** Ş**’e muayeneye götürdüm. Hastanede, doktorun Ankara Sigorta ile anlaşması olmadığı, bu nedenle özel sağlık sigortamı kullanarak muayeneye alınamayacağımız söylendi. Ancak Ankara Sigorta’nın kend...
A life Ankara Etimesgut şubesine 2 gün önce acilden giriş yaparak, çocuk doktoruna, çocuğumu muayene ettirdim. Doktor 2 gün içerisinde şikayetler geçmez ise tekrar hastaneye gelmemizi söyledi. 2 gün sonra hastaneye gittiğimizde, bizi muayene eden doktorun olmadığı, farklı bir doktor olduğu kontrol s...
Yorumlar