Özel Ekol Hastanesi Onayım Alınmadan Ve Bana Haber Verilmeden Benden Sonraki Hasta İçeri Alındı

01.10.2026 tarihinde saat 10:45 için Edirne Özel Ekol Hastanesi Nöroloji bölümünde Dr. *** adına randevum vardı. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana haber verilmeden benden sonraki hasta içeri alındı ve yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim.

Bu süreçte durumu sorduğumda, önce özel sigortamla ilgili olarak doktorun ekranına sigortamın geçersiz olduğu yönünde not düşüldüğü, bu yüzden doktorun sonraki hastaları çağırttığı söylendi. Ardından anlaşmalı kurum tarafıyla görüştüğümde, böyle bir notu sadece onların ve banko personelinin görebileceği, doktorun bunu görmediği belirtildi. Sonrasında ise bu notun 2022 yılındaki eski sigortamla ilgili olduğu ortaya çıktı. En sonunda itiraz edince, asıl sorunun bu olmadığı, 65 yaş üstü hastalara öncelik verildiği söylendi. Tüm bu çelişkili açıklamalar sırasında ne bir özür, ne de samimi bir açıklama yapıldı.

Benden katkı payı olarak yaklaşık 100 TL talep edildi, bu ücreti iade alıp yaşadığım muamele ve karışıklık nedeniyle muayene olmadan, herhangi bir işlem yaptırmadan hastaneden ayrıldım. Olaydan sonra da hastane tarafından aranmadan, herhangi bir dönüş yapılmadan bu konu kapatılmış gibi bırakıldı.

Hastanenin ve ilgili doktorun bu süreçle ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapmasını, yaşatılan mağduriyet ve saygısızlık için özür dilenmesini, bu karışıklığa neden olan personel veya birimlerle ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve sigorta/not sistemlerindeki bu yanlış ve çelişkili uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.