Hemşirelerin Umursamaz Ve Kaba Tutumu Bebeğin Yoğun Bakımda İhmal Edilmesi

1 Nisan tarihinde 9:00–10:30 saatleri arasında, 9 aylık bebeğimiz RSV geçirdiği için Denizli Özel Egekent Hastanesi'nde yatış işlemi yapıldı ve 405 numaralı odaya alındık. Yatış bölümündeki hemşirelerin aşırı rahat, umursamaz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Yeni uyanmış gibi esneyerek gelmeleri, ciddiyetsiz ve laubali bir tavır içinde olmaları bizi ilk andan itibaren çok rahatsız etti.

Bebeğimize damar yolu açılması sırasında yanlış iğne batırıldı, iki hemşire bir türlü damar yolunu bulamadı. Bu süreçte hem bize karşı inatlaşan, alttan alıcı olmaktan uzak, ters bir üslup kullanıldı, hem de ağlayan bebeğimizle yeterince ilgilenilmedi. Sonrasında damar yolu açılması için bebeğimiz yoğun bakım ünitesine götürüldü; çocuk hüngür hüngür ağlarken sakinleştirip işlem yapmak yerine yine inatlaşma ve sert tavırlar devam etti.

Yaşadığımız bu tutum ve iletişim bozukluğu, çıkış bölümüne kadar sürdü ve sonuç olarak bu şartlar altında bebeğimizi böyle bir ortamda bırakmak istemediğimiz için tedaviyi reddetmek zorunda kaldık. Hemşirelerin bu sorumsuz ve kaba tavırlarının, özellikle yoğun bakım gibi kritik bir bölümde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

1 Nisan tarihli, özellikle yoğun bakım ünitesini de kapsayan kamera kayıtlarının hastane tarafından incelenmesini ve bu olayda görevli hemşireler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumu başka ailelerin ve bebeklerin yaşamaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Tedaviye gittiğimiz doktorumuz çok ilgili ve güler yüzlüydü; tüm ilgi ve emekleri için çok teşekkür ediyorum. Dr. Y**** beye.