to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Cihazı Arızası Ve Randevu Sürecinde Kaba Tutum
20.10.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Özel Ankara Bilgi Hastanesi’ne çene bölgesi için lazer epilasyon randevuma gittim. Gittiğimde lazer cihazlarının bozuk olduğunu ve işlem yapılamayacağını öğrendim ancak bu konuda önceden hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden hastaneye çağrılmış oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Durumu anlatıp yeniden randevu almak istediğimde, görevli hanımefendi uzun süre başka bir bayanla ilgilendi ve benim için iki dakikalık yeni randevuyu bile oluşturmadı. Üslubu da oldukça kaba ve ilgisizdi, kendimi ciddiye alınmayan bir hasta gibi hissettim.
Özel hastaneden beklediğim, çalışanların daha çözüm odaklı, ilgili ve saygılı bir üslupla hastalarla iletişim kurmasıdır. Lazer cihazlarıyla ilgili sorun olduğunda hastaların önceden aranarak bilgilendirilmesini ve randevu süreçlerinin daha düzenli, saygılı şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
