to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar Diş Polikliniği’nde Zirkonyum Kaplamada Hatalı Kesim Ve Şiddetli Ağrı
Özel Bağcılar Diş Polikliniği’ne internet üzerinden gördüğüm olumlu reklamlar nedeniyle zirkonyum kaplama yaptırmak için başvurdum. 14.06.2025 tarihinde estetik amaçlı gittiğim bu klinikte benden toplam 120.000 TL ödeme alındı. Sağlıklı dişlerim de dahil olmak üzere dişlerim aşırı şekilde kesildi, kaplamalar sinirleri almadan takıldı ve dişlerim işlemden sonra çok şiddetli ağrı yapmaya başladı.
Defalarca ağrım olduğunu söylememe ve klinikte bulunmama rağmen “doktor yok” denilerek benimle ilgilenilmedi; ağrı içinde kıvranırken bile herhangi bir müdahale yapılmadı. Zaman içinde zirkonyum dişlerimin çoğu düştü, şu anda dört dişim düşmüş durumda ve bu kadar kısa sürede dişlerin düşmesi, yapılan işlemin ne kadar özensiz olduğunu gösteriyor. Dişlerim o kadar kötü kesilmiş ki, yapıştırılan dişler tutmuyor, sürekli sorun yaşıyorum.
Ağrılarım geçmeyince, sinirleri alınmamış dişlerim için mecburen başka bir doktora gidip yeniden işlem yaptırmak zorunda kaldım. hâlâ ağrı yaşıyorum, hem sağlık açısından mağdurum hem de bu işlem için çektiğim borçları hâlâ ödemeye çalışıyorum. Bu süreçte klinikten yalnızca sürekli para talebi gördüm, ancak yaşadığım sorunlara yönelik hiçbir çözüm sunulmadı.
Ayrıca aynı klinik hakkında Şikayetvar üzerinde benzer mağduriyetlerin bulunduğunu gördüm ve buna rağmen hâlâ hastaların bu şekilde mağdur edilmeye devam etmesi beni daha da endişelendirmektedir.
Özel Bağcılar Diş Polikliniği’nde yapılan hatalı işlem ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle, ödediğim 120.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sağlığımı ve estetik görünümümü olumsuz etkileyen bu sürecin ciddiyetle incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık on ay önce Özel Bağcılar Ağız ve Diş Polikliniği’nde, Dr. M** Y** tarafından zirkonyum kaplama işlemim yapıldı. İşlem sırasında dişlerim kanal tedavisi yapılmadan sinirlere kadar aşırı derecede küçültüldü. O günden beri dişlerim ağzımda sabit durmuyor, sürekli düşüyor, dayanılmaz seviyede ağrılar yaşıyorum. Üç kutu ilaç bitirdim, ağrılarım nedeniyle neredeyse bir senedir evden çıkamaz hale geldim ve psikolojik olarak çöküş yaşadım. Bu işlem için benden toplam 120.000 TL ödeme alındı ve bu ödemenin dekontu mevcut. Sonrasında ağrılarım dinmeyince bu kez de kanal tedavisi gerektiği söylenerek 44.000 TL’yi elden aldılar. Buna rağmen dişlerimi düzgün şekilde sabitlemediler, dişlerim defalarca düşerek beni hem sağlık hem de estetik olarak çok zor durumda bıraktı ve ben başka bir kliniğe gidip kendi imkanlarımla dişlerimi tekrar yapıştırmak zorunda kaldım. Başka bir doktora gittiğimde ise dişlerimin gereğinden fazla, aşırı küçük kesildiği, bu nedenle mevcut dişlerimle artık yapılabilecek bir şey kalmadığı, implant dışında çarem olmadığı ve dişlerimin bu süreçte çürümüş hale geldiği söylendi. Yani bu klinikte yapılan işlem nedeniyle, geri dönüşü olmayan bir diş kaybına ve ağır bir tedavi sürecine mahkûm bırakıldım. Şu anda hem maddi hem manevi olarak çok büyük zarardayım; çalışamıyor, sosyal hayata katılamıyor, insan içine çıkmaya utanır hale gelmiş durumdayım. Tüm bunlara rağmen klinik ve doktorla iletişime geçmeye çalıştığımda, beni her yerden engellediler ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Ne yaşadığım sağlık sorunlarıyla, ne de ödediğim yüksek meblağlarla ilgilendiler. Ödediğim 120.000 TL’nin ve elden alınan 44.000 TL’nin eksiksiz iadesini, ayrıca bu hatalı ve özensiz tedavi nedeniyle uğradığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tedavimin, diş ve genel sağlığımı koruyacak şekilde, bilimsel ve etik kurallara uygun biçimde tamamlanması için gerekli tüm desteğin sağlanmasını istiyorum.
