Özel Antalya Başarı Okulları İade Yapılmaması

2025 Şubat ayında çocuğumun 9. Sınıftan 10. Sınıfa geçişi için Antalya’daki Özel Anadolu Lisesi’ne kayıt yeniledik. Sadece eğitim ücreti olarak 220.000 TL, ayrıca 33.000 TL de kitap parası ödedik. Ancak okulun eğitim kalitesinden ve genel işleyişinden memnun kalmadığımız için 2026 yılı 13 Nisan tarihinde kaydımızı iptal ederek çocuğumuzu başka bir okula aldık.

Kayıt iptali sırasında, okulda bulunan sözleşmede de yazdığı üzere, 62 güne karşılık gelen ücretin 30 gün içinde tarafımıza iade edileceği belirtildi. Hatta cayma bedeli almamaları gerekirken yüzde 10 kesinti yapacaklarını söylediler, buna rağmen sırf süreç uzamasın diye bu kesintiyi de kabul ettik. Buna karşın, ödenecek net tutarı ve ödeme tarihini daha sonra bildireceklerini söyleyip hiçbir dönüş yapmadılar.

İptalden bu yana yaklaşık iki ay geçti, defalarca telefonla aramamıza rağmen hiçbir çağrımıza cevap verilmedi. Okula gittiğimizde ise kimi zaman “eğitim devam ediyor, şu an ilgilenemeyiz”, kimi zaman da “okul sahibi burada değil” denilerek içeri bile alınmadan kapıdan geri çevrildik. Muhasebe birimi, ödemenin okul sahibi tarafından yapılacağını, ancak bu konuda kendilerinin bir şey yapamayacağını söylemekle yetindi. Okul sahibi ise bizi kesinlikle kabul etmiyor.

Hem sözleşmede yazan hem de bize sözlü olarak taahhüt edilen 30 gün içinde iade yükümlülüğü yerine getirilmemiş, telefon ve yüz yüze tüm girişimlerimiz sonuçsuz kalmıştır. Ödediğimiz ücretin, söz verdikleri şekilde yalnızca anlaştığımız kesinti uygulanarak 62 güne tekabül eden kısmının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.