to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim.com İade Veya Değişim Süresi
Özdilekteyim.com adresi üzerinden bir adet Stanley termos aldım. Ürünüm damlattığı için hiç kullanmadan iade ettim ve iade etmemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala incelemede olduğunu söylüyorlar. Yani damlatan ürünün nesi inceleniyor bu kadar anlamış değilim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek E-Ticaret Ekibi
Merhaba. Termosumun incelemeleri sonuçlanmış ve damlatan termosta herhangi bir sorun olmadığını ileri sürüyorsunuz. Yani ömür boyu garantisi olan daha hiç kullanılmamış damlatan termosu değiştirmemek veya bir sorun bulunamadığını iddia etmek nasıl bir satış politikası anlamış değilim. Ürünü incelemeye gönderdiğim zaman aynı renginden vardı ama bu kadar uzun sürdüğü için aynı renginden de kalmadı. Yani o kadar para verip ürünü doğru düzgün kullanamayacağıma mı yanayım tekrar aynı rengini bulamayacağıma mı yanayım bilmiyorum. Ama müşteri memnuniyeti bu değil yani. Bir daha da özdilekteyim.com'dan alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.
26788214 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek E-Ticaret Ekibi
