Özdilek Marketlerde Ücretsiz Otomobil Yıkama Kuponlarının Geçersiz Sayılması

Özdilek marketlerden geçmiş dönemlerde yaptığım alışverişler sonucunda tarafıma “ücretsiz otomobil yıkama kuponu” verildi. Bu kuponların üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi ya da geçerlilik süresiyle ilgili bir ibare kesinlikle yer almıyor. Elimde bulunan kuponlardan birinin üzerinde “Seri tgl No: 175107” ifadesi yer alıyor.

25.10.2026 tarihinde Turgutlu Özdilek AVM’ye gittiğimde, aracımı bu kuponlardan biri karşılığında yıkatmak istediğimde görevli, kuponların artık geçerli olmadığını, yıkamanın sadece 120 TL karşılığında yapılabildiğini söyledi. Firmanın yıkamayı ücretli hale getirmesi kendi tercihidir; ancak benim için önemli olan, daha önce kazanılmış bir hak olan bu kuponların, ellerinde bulunan müşteriler tarafından kullanılabilmesi gerektiğidir.

Üzerinde herhangi bir tarih kısıtlaması bulunmayan bu kuponların tek taraflı bir kararla geçersiz sayılmasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Özdilek’in, alışverişlerim sonucu kazanmış olduğum otomobil yıkama kuponlarını geçerli kabul etmesini ve aracımın bu kuponlar karşılığında ücretsiz yıkanmasını talep ediyorum.