to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Fedex International Priority hizmetiyle yurt dışından 3 adet mikroçip siparişi verdim ve kargo dahil toplam 145€ (ürünler 105€, kargo 40€) ödedim. Ürünler Türkiye’ye ulaştığında gümrükte takıldı ve işlemleri başlatmak için Fedex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni Özdemir Gümrük Müşavirliği’ne yönlendirdiler. Görüştüğüm müşavirlik, gümrükten çıkarma işlemleri için en az 15.000₺ hizmet bedeli talep etti. Bu tutarın makul olmadığını belirttikten sonra görüşmeyi ben sonlandırdım.
Elimde ürünlere ait fatura mevcut ve ilk defa Fedex kullanıyorum. Ben, mantıklı bir hizmet bedeli karşılığında gümrük işlemlerimin tamamlanmasını veya bunun mümkün olmaması halinde ürünlerin göndericiye iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Fedex ile Amerika’dan eşim adına çanta ve ayakkabı gönderimi yaptım. Ürünler Kırıkkale’ye ulaştığında Özdemir Gümrük Müşavirliği tarafından gümrüğe takıldı. Ürünlerin toplam bedeli 16.000 TL ve Amerika’da 1.700 TL vergi ödedim. Buna rağmen bana 15.000 TL ile 50.000 TL arasında ek gümrük vergisi çıka...
Özdemir Gümrük Müşavirliği a. Ş. İstanbul şubesinde, Fedex kargo ile şahsıma gönderilen hediye ürünümün (takip numarası: 884774276863) teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm yaklaşık 3 gündür gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmesine izin verilmiyor. Konu ile ilgili olar...
Aracımın arızalanan bir sensörü için Ebay sitesinden aldığım iç hareket sensörü ürünümün gümrüğe tabi olduğuna dair Fedex den bir mail aldım. Anlaşmalı oldukları Özdemir gümrük müşavirliği ile iletişime geçmem söylendi. Gerek bana iletilen mail adresine (c*@ozdemirgumruk.com.tr) gerek telefon numara...
Özdemir gümrükleme kabul edilebilirin üzerinde geri dönüş yavaşlığı ile gümrük ardiye tarafında para kaybına sebebiyet veriyor. Fedex gibi iyi bir firmasının müşterilerine böyle kötü işleyen bir firmaya yönlendirmesini doğru bulmuyorum. Gönderim gelmeden önce hazırlıklarımı yapıp vakit / nakit kayb...
Göndericiye Fedex ile göndermemesini söylediğim, kargosunu geri çekmesini söylediğim halde Fedex ile 16 Dolarlık tarafıma doğaltaş gönderildi. Faturayı ekte görebilirsiniz. Ayrıca gönderilen taşlar telafi amaçlı gönderilen taşlardı ben kendisine bir ödeme yapmadım. Fedex'ten E**g**ç**k isimli yetkil...
Yorumlar