Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödediğim Vergilere Rağmen Kişisel Ürünlerim Gümrükte Mağdur Edildi

Fedex ile Amerika’dan eşim adına çanta ve ayakkabı gönderimi yaptım. Ürünler Kırıkkale’ye ulaştığında Özdemir Gümrük Müşavirliği tarafından gümrüğe takıldı. Ürünlerin toplam bedeli 16.000 TL ve Amerika’da 1.700 TL vergi ödedim. Buna rağmen bana 15.000 TL ile 50.000 TL arasında ek gümrük vergisi çıkabileceği, ayrıca ürünlerin tekstil ürünü olduğu için test raporlarının gerektiği bildirildi. Bu raporların şahıs olarak temin edilemeyeceği, yapılacak bir şey olmadığı ve sadece ürünlerin iade edilebileceği söylendi.

Konu ile ilgili tareks’i aradığımda, gümrük müşavirliğinin tareks raporu için başvuru yapması gerektiği, uygun görülürse onay verileceği bilgisini aldım. Ancak Özdemir Gümrük Müşavirliği bu konuda yardımcı olmadı ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünler şahsi kullanım amaçlıdır ve ticari değildir. Tüm vergilerimi ödememe rağmen mağdur edildim.

Ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 11:32 (Şikayetten 5 gün sonra)

Muhammet Bey Merhaba, Daha evvel de belirttiğimiz gibi, ithal etmek istediğiniz ürünler Gümrük Mevzuatı gereği Tareks denetimine tabiidir Bu uygulama sadece size has bir uygulama olmayıp, benzer ürünleri yurt dışından getirmek isteyen herkes için geçerlidir. Tareks denetimi için gerekli bilgi ve belgeleri sunmanız halinde başvuru yapılabilir ve herhangi bir uygunsuzluk yok ise işlemler kaldığı yerden devam edebilir. Ayrıca, iletmiş olduğunuz Linkte ürün bedelleri 18.557,18 TL gözükmesine rağmen gönderi ekinde paylaşılan faturada tutar 85 usd gözükmektedir. Yani faturanın da düzeltilmesi gerekir. Netice itibariyle bizler Gümrük Müşavirlik şirketleri olarak, Devletimizin belirlediği Kanun, Mevzuat ve kurallara uygun hareket etmek ve müşterilerimize bu doğrultuda bilgi vermekle yükümlüyüz. Ortaya çıkan maliyetler, resmi işlemler olması vesilesiyle ilgili gümrük idaresine ödenmesi gereken vergiler, ürün için depolama hizmeti veren işletmenin talep ettiği ardiye ücreti, Tareks denetimine tabii olması nedeniyle kurum için yapılması gereken ödemeler ve diğer gümrüklü maliyetlerle birlikte hizmet bedellerimizi kapsamaktadır. Detayları ile birlikte tarafınıza bildirilmiştir. Saygılarımızla.

Muhammet
25 Eylül 2025 15:57

Benden istenilen bütün evrakları hazırlayıp taraflarını iletmeme rağmen Herhangi bir eksik evrak yoktur denilerek gumruk vergisi depo ardiye parası ellecleme parası vs vs çeşitli vergiler adı altında toplamda 39444.77 TL para yatırmama rağmen işlemi yapmayıp başka bir gumruk müşavirliğine ürünler imha denilerek tarafıma ulasan diğer gumruk müşavirliği sayesinde durumu öğrendim bana ulasa bilecekleri numaram ellerinde varken benimle o numara üzerinden iletisim kurmayıp direk olarak esimin numarasını gumruk müşavirliğine vermişler esimin durumdan haberi yoktu olay farklı yerlere vardı o yüzden hem özdemir gumruk müşavirliği hem de şahıs adına yasal sureci başlatacağım

Muhammet
3 Ekim 2025 02:53

Bu firmaya kargosu düşen hemen başka bir müşavirlik ile çalışacağım desin is bilmiyorlar mevzuat nedir bilmiyorlar benim isimi zor sokmak için Fedex ile ortak çalışıyorlar 400 dolarlık ürüne bana 70000 TL para ödettirdi sırf ürünleri kendi zimmetlerine geçirmesinler diye bu parayı ödedim bu firma ile çalışmayın kesinlikle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Özdemir Gümrük Müşavirliği'nin Akıl Almaz Gümrük Masrafı Çıkarması

Göndericiye Fedex ile göndermemesini söylediğim, kargosunu geri çekmesini söylediğim halde Fedex ile 16 Dolarlık tarafım...

1 Destek
1

Özdemir Gümrük Müşavirliği Kişisel Kullanım İçin Sipariş Ettiğim Vernik Mağduriyet Yaşatıyor

Fedex üzerinden İngiltere’den şahıs olarak 6 kg vernik siparişi verdim. 883536853260 takip numaralı paketim Türkiye’ye u...

2 Destek

Gümrük Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Aracımın arızalanan bir sensörü için Ebay sitesinden aldığım iç hareket sensörü ürünümün gümrüğe tabi olduğuna dair Fede...

1 Destek