to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürün, bana sorulmadan iade edildi ve iadesi yapıldığını sabah gördüm. Madem ürünü gönderemeyeceksiniz, ne diye satışı yapılıyor? Ayrıca Trendyol bu mağazaya ne diye güveniyor? Hem mağazadan hem de Trendyol'dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Trendyol'a iademi yaptığım halde ürün hala bendeymiş gibi gözüküyor. Bu nedenle para iadesi alamıyorum. Yurtiçi Kargo'ya 19 Temmuz Cuma günü ürünümü teslim ettim. Sipariş numarası 7250016014171690 olan siparişi akşam 19.00'da evden teslim aldılar. Acilen çözüm bekliyorum.
01.02.2025 tarihinde ürün aldım ve 03.02.2025 tarihinde de ayrıca ürünler aldım. Ürünler gönderilmedi ve 01.02.2025 tarihindeki siparişi iptal ettim, diğer ürünleri bekledim. Bu süreçteki WhatsApp hatları üzerinden konuşmaları da ekte sunacağım. Telefonda 'bugün yarın gönderiyoruz' diye oyalıyorlar....
Yaklaşık 1 ay önce ürün sipariş ettik fakat henüz ürün elimize ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi. WhatsApp iletişim numarasıyla irtibata geçtiğimizde ise sadece oyalanıyoruz. Ürünün ne para iadesi yapılıyor ne de ürün tarafımıza gönderiliyor.
Firmanın web sitesinden üye olmadan sipariş verdim. Siparişimde, ürünün 24-48 saat içinde kargoya verilerek tarafıma bilgi için e-posta gönderileceği belirtiliyordu. Ancak siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir e-posta almadım. Web sitesindeki 444'lü numarayı aradığımda beni başka...
Trendyol sitesi üzerinden alışveriş yaptığım banyosepeti adlı satıcı birbirinden farklı kalite ve ebatta dübel ile uygun olmayan boyutlu vida gönderdi. Kendileri ile yaptığım yazışmada soruna çözüm bulmak yerine "bu da işinizi görür", "stoklarımızda bu vardı" gibi saçma cevaplarla oyalamaya çalıştı....
Yorumlar