to read complaints and reviews, or file yours.Özbeyaz Eşya Yanılttı
Trendyol üzerinden “Özbeyaz Eşya Yedek Parça Sanayi ve Ticaret Ltd. Şirketi” mağazasından, Arçelik o 705 ydgeı model ocak için 4 adet ocak yan düğmesi sipariş ettim (Sipariş No: 10484852439). Siparişimi 5 Eylül’de verdim, ürün 7 Eylül’de teslim edilmiş ve ben de 8 Eylül’de teslim aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren açmadan önce video kaydı aldım. Kargo poşetini açtığımda ise paketin tamamen boş olduğunu gördüm, içinde hiçbir ürün yoktu. Kargo poşetinde herhangi bir hasar veya yırtık da bulunmuyordu.
Bu durum üzerine mağazaya mesaj attım ancak henüz bir dönüş alamadım. İlk kez bu satıcıdan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Ürün için toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Elimde, kargo poşetini açmadan önce çektiğim video ve görseller mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Ya ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
