Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32493797

Hesap Kapatma Sürecinde Gereksiz Belge Talebi Ve Güvenlik Endişesi

Hesap Kapatma Sürecinde Gereksiz Belge Talebi Ve Güvenlik Endişesi
profile
Duygu
Ozan Elektronik Para
18 Mayıs 2025 22:33
996

Hesabın kapanması için gereksiz belgeler isteniyor. İlk başta uygulama üzerinden kapatabileceğimi söylüyorlar, nasıl yapılacağını sorduğumda ise açıklayamıyorlar. Hiçbir belge doldurup göndermek zorunda olmamalıyım. Sisteminiz çok karmaşık, gerekli yerlere şikayet edeceğim. Verilerimin güvende olduğunu düşünmüyorum.

Ozan Elektronik Para Logo
Ozan Elektronik Para
20 Mayıs 2025 18:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Duygu Ö., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi

Ozan Elektronik Para Logo
Ozan Elektronik Para
16 Haziran 2025 12:49

Sevgili Duygu Ö., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ozan Elektronik Para Bilgim Dışında Hattım Üzerine Hesap Açılmış!

profile
Emre
Ozan Elektronik Para
01 Mayıs 2024 13:48
2.396

Telefon numaram ile bilgim dışında bir hesap açılmış. Hesabın benimle alakalı olmadığını bildirdim ve kapatılmasını istediğimde benden belge istediler. İstenen belgeleri gönderdiğimde daha fazla mağdur olmayacağımın garantisi yok. Hesap açarlarken hat kullanıcısının kim olduğuna bakmadan hesap açıyo...

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Yasir
Turan App
01 Aralık 2024 10:52
2.520

Merhaba. Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum ancak kapatmıyorlar. Uygulama üzerinden hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Mail göndermem gerekiyor fakat mailime geri dönüş yapılmıyor. Üç kez mail gönderdim. Buradan şikayet oluşturuyorum ki yetkililer görsün. Kendi irademle hesabımın kapatılmasını t...

Hesap Kapatma Sürecinde Zorluk Ve Kişisel Veri Hakları Üzerine Bir Şikayet

profile
Batu
Papel
03 Nisan 2025 19:37
2.830

Hesabımı kapatmak istiyorum ve zaten ilk başta kimlik onaylatmama rağmen yazdırmak istedikleri dilekçe ile tekrardan kimlik fotoğrafımı ve selfie istiyorlar. Hesap kapatmak bu kadar zor olmamalı ve sizin hiçbir sözleşmeniz Türk kanunundan üstün değildir. Kişisel verilerimin silinmesini istemek benim...

Turan App Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

profile
İsa
Turan App
27 Mart 2024 17:56
4.742

Merhaba. Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum ancak kapatmıyorlar. Uygulama üzerinden hesap kapatma seçeneği bulunmuyor. Mail göndermem gerekiyor fakat mailime geri dönüş yapılmıyor. Üç kez mail gönderdim. Buradan şikayet oluşturuyorum ki yetkililer görsün. Kendi irademle hesabımın kapatılmasını t...

Benzer Şikayet Yaz