Gerekçesiz Hesap Banı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yaklaşık 3 aydır Oyunzade hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Banlısın” uyarısı alıyorum. Hesabımı Facebook üzerinden, kullanıcı adım “Yusuf” ve e-posta adresim “a*******@outlook.com” ile kullanıyordum. Hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın banlanması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir açıklama alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi.

Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.