Oyuntruva.com Hak Ettiğim Ödemeyi Alamadım

Oyuntruva sitesi üzerinden oyun içi para alacaklısıydım, ancak hak ettiğim ödemeyi alamadım. Yaklaşık iki gün önce tamamlanan işlemlerimin karşılığında 11.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu, fakat ödeme tarafıma iletilmedi.

Elimde siparişe/işleme dair referans olabilecek ekran görüntüleri ve bilgiler mevcut olmasına rağmen canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde son derece saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Canlı destekte bana küfür edilerek artık ödeme yapılmayacağı söylendi ve mağdur edildim.

Hem ödememin derhal eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını hem de canlı destek üzerinde yaşadığım saygısız ve küfürlü konuşma ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.