Oyuns.com Mega Paketi İçeriği Vaadi Yerine Alakasız Oyunlar İade Talebi

Oyuns.com üzerinden 18 Eylül’de “oyuns pack – Steam KEY Mega paket” isimli paketi satın aldım. Ödeme olarak kartla 500 TL ödedim. Ancak paketten çıkan 5 adet oyun, sitede vaat edilen içerikle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve benim tercih etmeyeceğim oyunlar oldu.

Durumu hemen ardından hem site üzerinden destek talebi açarak hem de iletişim hatlarından yazarak ilettim. İlk etapta geçiştirici cevaplar aldım, sonraki mesajlarıma ise hiç dönüş yapılmadı. Ne ücret iadesi ne de vaat edilen nitelikte oyunlarla bir değişim sağladılar.

Sipariş Numaram #80976’dır. Vaat edilen paket içeriği yerine alakasız ve değersiz oyunlar verildiği için, ödediğim 500 TL’nin iadesini ya da satın aldığım paket için ilan edilen içeriğe uygun şekilde oyunların tanımlanmasını talep ediyorum.