Hesapta Yüklenen 250 TL Bakiyenin Görünmemesi Ve İletişim Sorunu

Oyuns.com sitesi üzerinden hesabıma 250 TL tutarında havale yöntemiyle bakiye yüklemesi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, site hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı ve bakiyem hâlâ 0 olarak görünmektedir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattı hem de mail aracılığıyla dün ve bugün oyuns.com ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ödemenin yapılıp bakiyenin tanımlanmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödememin kontrol edilerek 250 TL bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.