Bakiyem 10 Gündür Yüklenmedi, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

31.08.2025 tarihinde Oyuns.com üzerinden havale yöntemiyle 390 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak açıklama kısmına referans kodunu yazmayı unuttuğum için bakiye hesabıma otomatik olarak eklenmedi. İşlem sonrası hemen canlı desteğe bağlandım ve en kısa sürede bakiyenin yükleneceği bilgisi verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bakiyem yüklendi ne de canlı destek, e-posta veya WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alabildim. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.

İşleme ait dekont numaram: 8912466, kullandığım e-posta adresi: c*********@gmail.com’dur. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve bakiyemin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.