1407 TL'lik E-Pin Siparişim Görünmüyor Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Dün ilgili siteden 1407 TL tutarında bir e-pin alışverişi yaptım. Ödememi kartla gerçekleştirmeme rağmen sipariş geçmişime erişemiyorum ve yaptığım bu işleme dair hiçbir güncelleme veya bilgilendirme alamadım.

İşlemden sonra sipariş detaylarımı görmek, en azından siparişimin durumunu kontrol etmek istedim ancak sistemde sipariş geçmişim görüntülenmiyor. E-pin kodum tarafıma iletilmediği gibi, hesabımda da herhangi bir kayıt göremiyorum.

Bu süreçte site üzerinden canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de ödediğim tutarın karşılığını hizmet olarak alabildim.

En kısa sürede siparişimin durumunun netleştirilmesini ve ilgili e-pin kodumun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.