to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış Kimlik Fotoğraflarım ve Kişisel Verilerim Silinmedi
GameSatış üzerinde daha önce onaylı satıcı olduğum dönemde kimlik bilgilerimin ön ve arka yüzünün fotoğraflı şekilde siteye yüklendiğini biliyorum ve bu durum beni psikolojik olarak ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin bir internet sitesinde yer alması, güvenlik ve özel hayat açısından beni endişeye sürüklüyor.
Birkaç ay önce hesabımın ve tüm kişisel verilerimin silinmesi için sistem üzerinden talep oluşturdum. Az önce kayıtlı e‑posta adresimle şifre yenilemesi yaparak tekrar giriş yaptığımda, hesabın hâlâ “silinme aşamasında” göründüğünü, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir işlem tamamlanmadığını gördüm. Buna rağmen hem hesabım aktif durumda görünüyor hem de kişisel verilerimin ve e‑posta adresimin sistemde tutulmaya devam ettiğini anlıyorum.
En doğal hakkım olarak, kimlik fotoğraflarım dahil tüm kişisel verilerimin derhal ve geri döndürülemez şekilde silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu sürecin gecikmeden tamamlanmasını, yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
Merhaba Talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Platformumuzda yer alan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve saklanmaktadır. Hesap silme talebi oluşturan kullanıcılarımızın, KVKK kapsamında silinmesi gereken tüm kişisel verileri sistemlerimizden mevzuata uygun şekilde silinmekte veya anonim hâle getirilmektedir. Ancak ilgili mevzuatlar gereği, adli ve idari yükümlülükler kapsamında saklanması zorunlu olan bazı veriler, yalnızca yetkili merciler tarafından talep edilmesi hâlinde kullanılmak üzere, güvenli şekilde muhafaza edilmeye devam edebilmektedir. Bu durum tamamen yasal yükümlülükler doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Hesap durumlarıyla ilgili olarak; silme sürecinde bulunan bir hesabın, kullanıcının kendi giriş ve doğrulama işlemleri sonrasında yeniden aktif hâle gelmesi mümkündür. Bu gibi durumlarda süreç, güvenlik doğrulamaları tamamlandıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak güncellenmektedir. Konuya ilişkin ek bilgi almak veya KVKK kapsamındaki taleplerinizle ilgili detaylı destek için bizimle resmi iletişim kanallarımız üzerinden irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GameSatış Destek Ekibi
