to read complaints and reviews, or file yours.Servis Süresi Dolmuş Ürün Geri Dönmedi Ve Para İadesi Talebi
N11 üzerinden oyuncakhobi.com mağazasından bir akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazın basınç sensörü bozuldu ve bunun üzerine ürünü yetkili servise/firmaya gönderdim.
Ürünün servis süresi dolmasına rağmen tarafıma ürün geri gönderilmedi. Bilgi istediğimde sürekli geçiştirilip net bir bilgi verilmedi, servis onarım süresi dolduktan sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve cevap alamadım. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle, sorunlu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Oyuncakhobi mağazasından bir akü takviye cihazı aldım, sensörü bozuldu ve servise gönderdim. Ürün onarıldıktan sonra geri geldi fakat hâlâ arızalıydı. Değişim talebinde bulundum ancak 14 gün geçtiği için iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyorum ve şikayetim devam ediyor.
