Satın Aldığım PUBG Mobile Hesabı Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

15 Ağustos 2025 tarihinde Oyunbazar üzerinden PUBG Mobile hesabı satın almak için Ziraat banka kartımla 1000 TL ödeme yaptım. İlk siparişimde hesabı teslim alamadığım için iptal ettim ve iade edilen tutar site bakiyeme aktarıldı. Ardından, site bakiyemle ikinci kez sipariş verdim fakat bu siparişte de hesabım teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş bilgilerimi hatırlamıyorum çünkü herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her defasında yalnızca "o ki doki" şeklinde ilgisiz cevaplar aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.