to read complaints and reviews, or file yours.Oyunbazar Teslim Edilen Ayıplı Dijital Hesap İçin Ücret İadesi Talebi
20.12.2025 tarihinde oyunbazar.com sitesi üzerinden “Firavun Garantili PUBG Mobile Random Hesap” adlı dijital ürünü 250 TL karşılığında satın aldım. Bu işleme ait sipariş numaram #17016’dır. Ürün sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilen PUBG Mobile hesabı hatalı olduğu için ürünü kullanmam mümkün değildir.
Dijital ürün olduğu gerekçesiyle iade seçeneği sistemde kapatılmış durumdadır; ancak tarafıma ayıplı bir ürün teslim edilmiştir. Satıcıya ve site destek birimine durumu iletmeme rağmen ücret iadesi yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği ayıplı ürün için ücret iadesi hakkım bulunduğunu hatırlatarak, sadece ödediğim 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde Oyunbazar sitesi üzerinden “Firavun Garantili PUBG Mobile Random Hesap” adlı dijital ürünü 250 TL karşılığında satın aldım. Bu işleme ait sipariş numaram #17016’dır. Ödeme sistem üzerinden online olarak gerçekleştirilmiştir. Ürün panelde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen teslim edilen PUBG Mobile hesabı hatalıdır ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değildir. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen sorun giderilmemiştir. Dijital ürün olduğu gerekçesiyle sistemde iade seçeneği kapatılmıştır; ancak burada ayıplı bir ürün teslimi söz konusudur. Satıcıya ve site destek birimine durumu bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında ayıplı ürün için ücret iadesi hakkım bulunduğunu belirterek, kullanılmayan bu hesap için yalnızca ödediğim 250 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
