Oyunbazar Yanlış Elmas Paketi Satın Alındı, 2400 TL İade Talebi

Oyun Bazar üzerinden Mobil Legends oyunu için 8341 elmas yazan paketten aynı gün saat 16.29 civarında 2 adet satın aldım. Ürünün paket olduğunu ve bu şekilde alınacağını bilmeden işlem yaptım. Toplamda banka kartımdan yaklaşık 2.400 TL tahsil edildi.

Satın alma işleminden sonra bu durumu fark edip iade talebinde bulunmak için Oyun Bazar’ın destek ekibine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne uygulama içinde ne de başka bir kanal üzerinden tarafıma açıklama veya çözüm sunulmadı.

Yanlış anlaşılan bu alışverişin iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen toplam 2.400 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.